Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 27.05.2024
Gizliliğinizin önceliğimiz olduğu Dreamfortuna Casino'ya hoş geldiniz. Günümüzün dijital çağında, kişisel bilgilerinizin korunması hiç bu kadar önemli olmamıştı. Gizlilik Politikamız, verilerinizin azami özen ve saygıyla işlenmesini sağlayarak güvenliğinizi göz önünde bulundurarak hazırlanmıştır. Dreamfortuna'da şeffaflığın önemini anlıyoruz. Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz konusunda bilgili ve rahat hissetmenizi istiyoruz. Politikamız, topladığımız veri türlerini, oyun deneyiminizi geliştirmek için nasıl kullanıldığını ve bunları korumak için aldığımız önlemleri ana hatlarıyla belirtir.
1 Giriş
- 1.1 Son olarak 27/05/2024 tarihinde güncellenen bu Gizlilik Politikası, Dreamfortuna tarafından yürütülen veri işleme uygulamalarını belirler. Dreamfortuna Casino'da müşterilerimiz için işleri basit ve kolay hale getirmeyi severiz ve bu, ne topladığımız ve topladığımız verileri nasıl ve neden kullandığımız konusunda açık, şeffaf ve net olmayı içerir, bu nedenle bu sayfa ayrıntılı olarak ele almaktadır.
- 1.2 Politikamız, ister sadece ziyaret ediyor olun, ister para yatırıyor olun, ister oyunlarımızdan birini oynuyor olun, kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızı açıklar. Bu politika, veri gizliliği haklarınız, sizinle ilgili bilgileri paylaştığımız ve elde ettiğimiz durumlar ve aldığınız pazarlamayı kişiselleştirmek için bunları nasıl kullandığımız hakkında halihazırda bilmiyor olabileceğiniz bilgileri içerir, bu nedenle lütfen tüm bölümleri dikkatlice okumak için zaman ayırın.
- 1.3 Bu Politikada herhangi bir önemli güncelleme yaparsak sizi bilgilendireceğiz.
- 1.4 Tüm çalışanlarımızın Bilgi Güvenliği konusunda düzenli eğitim aldıklarını ve bilgilerinizi ele aldıklarında gizlilik yükümlülüklerine, şirket içi politikalara ve prosedürlere uymaları gerektiğini lütfen unutmayın.
- 1.5 Bu sayfayı yararlı bulacağınızı umuyoruz, ancak Veri Koruması ile ilgili herhangi bir endişeniz veya sorunuz varsa lütfen [email protected] adresinden Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
2 Gizlilik politikası vaadi
- 2.1 Dreamfortuna her zaman müşterilerinin her birinin gizliliğine değer verecek ve saygı duyacaktır. Gizliliğiniz hem sizin hem de bizim için önemlidir ve size şu sözü veriyoruz:
- 2.2 Dreamfortuna gizliliğinizi korumaya kendini adamıştır. Kişisel bilgilerinizi sizin için işleri daha basit ve daha iyi hale getirmek için kullanmaya inanıyoruz. Kişisel bilgilerinizi her zaman güvende tutacağız. Kişisel bilgilerinizi neden topladığımız ve nasıl kullandığımız konusunda size karşı açık ve net olacağız. Seçimleriniz veya haklarınız olduğunda bunları size açıklayacağız ve isteklerinize saygı göstereceğiz.
- 2.3 Bir çekim yapabilmek için, bir oyuncunun çekimden önce en az bir kez aktif yatırılmış miktarları oynaması gerekir. Bu prosedür, kara para aklama karşıtı uygulamalarla uyumludur.
- 2.4 Şirket, hesaba para yatırırken bir müşterinin kimliğini doğrulamak için ek prosedürler ve araçlar kullanma hakkını saklı tutar (Müşterinizi Tanıyın). Bu, bir belge veya kimlik formu ile bir özçekim içerebilir (ancak bunlarla sınırlı değildir). Bir oyuncunun hesabını doğrulamak için, casino yönetimi Latin veya Kiril alfabesinde belgeler (kimlik, ödeme sistemleri, elektrik faturaları vb.) ister. Bir oyuncunun yukarıda belirtilen alfabede belgeler sağlama fırsatı yoksa, Casino oyuncunun belgelerini gösterdiği yerde video doğrulaması talep etme hakkını saklı tutar.
- 2.5 Şirket, müşterinin hesabında sağlanan numaraya telefon görüşmesi yapma hakkını saklı tutar; bu, KYC prosedürünün gerekli bir parçası olabilir. Hesap tamamen doğrulanana kadar hiçbir ödeme işlenmeyecektir.
3 Hangi kişisel bilgiler ne zaman toplanır?
- 3.1 Hesap oluştururken:
- 3.1.1 adınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, telefon veya cep telefonu numaranız, cinsiyetiniz veya doğum tarihiniz gibi kişisel bilgileriniz;
- 3.1.2 Fotoğraflı kimlik ve adres kanıtı belgeleri (gereken özeni göstermek için)
- 3.1.3 bankacılık ve finansal bilgiler (bir işlemin söz konusu olduğu durumlarda fonların kaynağını belirlemek için)
- 3.1.4 Kullanıcı adınız ve şifreniz gibi hesap giriş bilgileriniz
- 3.2 Hizmetlerimizi kullanmanız yoluyla:
- 3.2.1 Ürünlerimizle nasıl etkileşim kurduğunuza ilişkin bilgiler
- 3.2.2 Web Sitesindeki çevrimiçi tarama davranışınıza ilişkin bilgiler – daha fazla ayrıntı için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin;
- 3.2.3 Hizmetlerimize erişmek için kullandığınız cihazlara ilişkin bilgiler (model, işletim sistemi, IP adresi, tarayıcı türü, mobil cihaz tanımlayıcısı gibi)
- 3.2.4 telefon görüşmelerini kaydetme – sizinle yapılan telefon görüşmelerini izleyebilir veya kaydedebiliriz. Bunu, talimatlarınızı doğru bir şekilde yerine getirdiğimizi kontrol etmek; soruları veya sorunları çözmek; düzenleyici amaçlar için; hizmet kalitemizi iyileştirmeye yardımcı olmak; personelimizi eğitmemize yardımcı olmak veya dolandırıcılığı veya diğer suçları tespit etmeye veya önlemeye yardımcı olmak için yapabiliriz.
- 3.2.5 Sosyal medya profilleri gibi gönüllü olarak bizimle paylaştığınız veya kamuya açık hale getirdiğiniz bilgiler
- 3.3 Özel veri kategorileri
- 3.3.1 Dreamfortuna.com tarafından toplanan kişisel veriler, sağlıkla ilgili veriler (sorumlu kumar oynama ile ilgili) gibi 'özel veri kategorileri' olarak adlandırılan verileri içerebilir (bkz. «Kişisel Verilerinizi Neden ve Hangi Temelde Topluyoruz» Bölümü).
- 3.3.2 Hassas kişisel verilerinizi ve bunların gizliliğini korumak için ek önlemler aldık (bkz. «Verilerinizin güvenliği ve gizlilik» bölümü).
4 Kişisel verilerinizi neden ve hangi esaslara göre topluyoruz?
- 4.1 Müşterilerimizin bir hizmet sağlayıcı olarak bize duyduğu güveni ve inancı kabul ediyoruz. Buna karşılık Dreamfortuna verilerinizi neden topladığımız konusunda açıktır. Her şeyden önce, bilgilerinizi toplamak size istediğiniz hizmetleri ve ürünleri sağlamak için önemlidir. Ayrıca, verileriniz hizmetlerimizi kullanma deneyiminizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek ve zaman zaman önemli bilgilerle sizinle iletişime geçmek için kullanılır. Bazı durumlarda, yasaya uymak için bilgilerinizi toplamamız ve kullanmamız gerekir. Veri koruma yasaları uyarınca, kişisel bilgilerinizi işlediğimiz belirli bir yasal temeli de belirlememiz gerekir. Farklı işleme faaliyetleri için farklı temellere güveniyoruz.
- 4.2 Sözleşme kapsamında – tarafı olduğunuz bir sözleşmenin ifası için gerekli olduğunda. Kayıt sırasında kabul ettiğiniz Şartlar ve Koşullarımız, sözleşmenin şartlarını ve sağlayacağımız hizmetleri belirler:
- 4.2.1 Oyun ve bahis hizmetleri, faaliyetleri veya çevrimiçi içerik sağlama sözleşmemizin bir parçası olarak hizmetlerimizi size sunmak, bunlar hakkında size bilgi sağlamak ve talep ve sorularınızla ilgilenmek;
- 4.2.2 şifre hatırlatıcıları, site bakımı, Gizlilik ve Çerez Politikamızdaki veya Şartlar ve Koşullardaki güncellemeler gibi 'hizmet yönetimi amaçları' için, Dreamfortuna hesabınızın hareketsiz hale gelip gelmediğini size bildirmek ve kapatmadan önce tekrar kullanmak isteyip istemediğinizi sormak için;
- 4.2.3 İşlemlerinizi gerçekleştirmek için;
- 4.3 Meşru menfaatler kapsamında – Verilerinizi aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlememiz gereklidir, ancak menfaatlerimiz etkilenen bireylerin (sizin gibi) menfaatleri, hakları veya özgürlükleri tarafından geçersiz kılınmadığı sürece. Verilerinizi bu temelde işleyip işleyemeyeceğimizi belirlemek için, verilerinizi sağladığınız sırada size söylenenler, verilerin işlenmesiyle ilgili beklentilerinizin neler olduğu, verilerin niteliği ve işlemenin sizin üzerinizdeki etkisi gibi bir dizi faktörü göz önünde bulunduracağız.
- 4.3.1 Deneyiminizi daha alakalı, kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmak için kişiselleştirmek; örneğin, kişiselleştirilmiş öneriler ve ürünler sunmak için oyun geçmişinizi kullanabiliriz; Pazarlama tekliflerimize giriş yaptıysanız veya abone olduysanız, kişiselleştirilmiş bir hizmet alırsınız. Bu hizmetleri almak istemiyorsanız, pazarlama tekliflerinden aboneliğinizi iptal edebilir veya Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçerek veya Veri Koruma Görevlimize e-posta göndererek kişiselleştirmeyi devre dışı bırakabilirsiniz.
- 4.3.2 Size en kullanıcı dostu çevrimiçi gezinme deneyimini sunmak için hizmetlerimizi ve ürünlerimizi iyileştirmek; Dreamfortuna tarafından sunulan hizmetleri iyileştirebilmemiz için analiz ve araştırma amaçlarıyla; yeni sistemleri test etmek ve mevcut sistemlerdeki yükseltmeleri kontrol etmek; pazarlamanın etkinliğini değerlendirmek ve pazar araştırması ve eğitimi için; ürün ve hizmetleri geliştirme ve iyileştirme amacıyla müşteri modelleme, istatistiksel ve trend analizi yapmak.
- 4.3.3 Sizinle iletişim kurmak ve etkileşimde bulunmak; hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak, örneğin telefon, e-posta, posta veya sosyal medya aracılığıyla; katılmayı seçtiğiniz promosyonları ve yarışmaları yönetmek; Dreamfortuna ve bizim adımıza diğer kuruluşlar tarafından yürütülen müşteri anketlerine, soru formlarına ve diğer pazar araştırma faaliyetlerine katılmaya davet etmek ve bunları yönetmek (Hizmetlerimizi iyileştirmek için pazar araştırması yapıyoruz, ancak sizinle bu konuda iletişim kurarsak, faaliyetlere katılmak zorunda değilsiniz. Pazar araştırması için sizinle iletişim kurmamızı istemediğinizi bize bildirirseniz, bu seçeneğe saygı göstereceğiz ve bu durum hizmetlerimizi kullanma yeteneğinizi etkilemeyecektir); Sorularınıza ve şikayetlerinize yanıt vermek.
- 4.3.4 Oyununuzu daha güvenli ve daha keyifli hale getirmek, eşler arası kumar oynamada üçüncü taraf yazılımlarının kullanımını caydırmak, önlemek veya tespit etmek; Şartlar ve Koşullarımızı ihlal ederek gerçekleştirilen herhangi bir faaliyeti caydırmak, önlemek veya tespit etmek; Hizmetlerimizi kullanmak için yeterli fonunuz olduğundan emin olmak amacıyla karşılanabilirlik kontrolleri gerçekleştirmek.
- 4.4 Özel veri kategorileri
- 4.4.1 Bu tür verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda işleriz: Bize açık rızanızı vermiş olmanız; Kamuya açıkladığınız kişisel verilerle ilgili olması; Yasal iddiaların kurulması, kullanılması veya savunulması için gerekli olması; Avrupa Birliği veya Üye Devlet hukukuna dayanarak önemli kamu yararı nedeniyle gerekli olması.
5 Kişisel bilgilerinizi ne zaman paylaşıyoruz?
- 5.1 Genel olarak, kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçlarıyla Şirket/ler grubunun dışındaki üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak, kişisel verilerinizi diğer şirketlerle, bizim adımıza size hizmet sağlayan üçüncü taraflarla ve yasal yükümlülüklerimize uyma sürecinde diğer üçüncü taraflarla paylaştığımız durumlar vardır. Kişisel bilgilerinizi paylaştığımız diğer örnekler arasında, herhangi bir birleşme veya iş satışına girdiğimizde, müşterilerin kişisel bilgilerinin satışa/devir işlemine dahil olma olasılığı yüksektir. Bu tür kişisel veri transferini gerçekleştirmeden önce sizi bilgilendiririz. Paylaşıldığında bile, kişisel bilgilerinizin yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için kullanılacağından emin oluruz.
- 5.2 Aşağıdaki durumlarda kişisel verileri üçüncü kişilerle paylaşabiliriz:
- 5.2.1 herhangi bir düzenleyici kurum tarafından veya yürürlükteki kanunda yer alan herhangi bir yasal hüküm uyarınca emredildiğinde;
- 5.2.2 Hesap Sahibinin hesabının bulunduğu Finansal Kuruluşa, Hesap Sahibinin hesabıyla ilgili olarak Düzenleyici tarafından talep edilebilecek her türlü bilgiyi ifşa etmesi talimatını ve yetkisini verebiliriz;
- 5.2.3 yasal haklarımızı tesis etmek, kullanmak veya savunmak amacıyla;
- 5.2.4 Doğrulama, uygunluk kontrolleri ve dolandırıcılık tespiti amaçlarıyla kişisel verilerinizi üçüncü taraflara aktarabiliriz;
- 5.2.5 Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sunmamızı sağlamak için teknoloji hizmetleri, verileri depolama ve birleştirme, ödemeleri işleme veya ürünlerimiz ve hizmetlerimiz için ilgili çevrimiçi reklamcılık sağlama konusunda bize yardımcı olan şirketler gibi hizmet sağlayıcılarla;
- 5.2.6 akreditasyonlarımızın bir parçası olarak bağımsız kontroller gerçekleştirebilecek dış denetçilerle;
- 5.2.7 sizinle yaptığımız herhangi bir anlaşma kapsamında işletmelerimizden herhangi birini veya haklarımızdan veya yükümlülüklerimizden herhangi birini sattığımız veya devrettiğimiz (veya satmak veya devretmek için müzakerelere girdiğimiz) bir kuruluşa. Devir veya satış gerçekleşirse, kişisel verilerinizi alan kuruluş kişisel verilerinizi bizimle aynı şekilde kullanabilir;
- 5.2.8 İşletmemizin mülkiyetinin diğer haleflerine;
- 5.2.9 Kendini dışlama konularına ilişkin olarak ilgili düzenleyici kurumla görüşülmesi.
6 Dreamfortuna.com verilerimi ne kadar süreyle saklayacak?
- 6.1 Bilgilerinizi yalnızca toplanma amaçlarını yerine getirmek için ihtiyaç duyulduğu sürece saklayacağız.
- 6.2 Müşterimiz olduğunuz sürece, yasal ve sözleşmesel gerekliliklerimizi karşılamak için bilgilerinizi saklamamız gerekecektir. Ancak, Dreamfortuna Hizmetlerini kullanmayı bıraktığınızda, kişisel bilgilerinizi bir süre daha saklamaya devam edeceğiz. Bilgilerinizi saklamamızın birkaç nedeni vardır, bunlar şunlardır:
- 6.2.1 AB/yerel yasalar kapsamındaki yasal yükümlülüklere uymak (örneğin, kara para aklamayı önleme düzenlemeleri veya lisanslama düzenlemeleri);
- 6.2.2 bize karşı ileri sürülebilecek hukuki iddiaları (örneğin ihmal iddiaları) tespit etmek veya savunmak;
- 6.2.3 söz konusu bilgilerle ilgili sözleşmesel yükümlülüklerimize ve haklarımıza uymak için;
- 6.2.4 dengeleme testleri gerçekleştirdiğimizde meşru menfaatlerimiz;
- 6.2.5 İlgili veri koruma otoriteleri tarafından yayımlanan yönergelere uymak.
7 Kişisel bilgileriniz üzerindeki haklarınız ve tercihleriniz
- 7.1 Yasa gereği ve belirli koşullara tabi olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerle ilgili bir dizi hakkınız olduğunu biliyoruz. Bu hakları kullanmak isterseniz, [email protected] e-posta adresimizden Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçmelisiniz. Bu haklar, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme, bunları değiştirme ve silme hakkını, verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkını, izni geri çekme hakkını ve veri taşınabilirliği hakkını içerir. Ayrıca, bilgilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda endişeleriniz varsa veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkınız da vardır. Ayrıca, otomatik karar alma ve 'profilleme' ile ilgili belirli haklarınız da vardır.
- 7.2 Kayıt sırasında istediğimiz kişisel bilgiler zorunludur (formlarda isteğe bağlı olarak belirtilmediği sürece) ve kaydınızı işleme koymak, sizinle iletişim kurmak ve tabi olduğunuz kumar ve mali yasalara uymak için bunlara ihtiyacımız vardır. Bu nedenle, ne yazık ki, bu tür kişisel bilgileri vermek istemiyorsanız, hizmetlerimizi kullanamayacaksınız.
- 7.3 Hakkınızda tuttuğumuz bilgilere erişme ve bunları düzeltme hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etme hakkınız vardır, buna veri sahibi erişim talebi denir. Ayrıca, hakkınızda tuttuğumuz ve yanlış olabilecek veya bize ilk söylediğinizden bu yana değiştirilmiş olan bilgilerin güncellenmesini veya kaldırılmasını talep etme hakkınız da vardır. Bu talepler ücretsizdir ve Veri Koruma Görevlimize e-posta ile veya [email protected] e-posta adresimizden Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek gönderilebilir.
- 7.4 Verilerinizi silme hakkı. Bazı durumlarda, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi isteyebilirsiniz (‘unutulma hakkı’). Buna şunlar dahildir:
- 7.4.1 Bilgiler, toplanma amacına uygun olarak artık gerekli değildir (gizlilik bildirimimizde açıklandığı gibi);
- 7.4.2 daha önce bilgilerinizin kullanımına onay verdiyseniz, ancak bu onayı geri çekmeye karar verdiyseniz ve veri koruma yasası uyarınca bu onayın kullanılması için başka bir yasal gerekçe gösteremiyorsak;
- 7.4.3 Bilgilerinizi meşru menfaatlerimize dayanarak işliyoruz ve bilgileri işlemeye devam etmek için geçerli meşru gerekçeler gösteremiyoruz;
- 7.4.4 Veri koruma yasası uyarınca bilgilerinizi işlemek için yasal bir gerekçemiz bulunmamaktadır;
- 7.4.5 Verilerin yasal bir zorunluluğa uymak için silinmesi gerekiyorsa;
- 7.5 İşlemeyi kısıtlama hakkı. Kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı (‘engelleme’ veya ‘bastırma’) isteme hakkınız vardır. İşleme kısıtlandığında, bilgilerinizi yine de saklayabiliriz ancak daha fazla kullanmayız. Bilgilerinin daha fazla kullanılmasını ‘engellenmesini’ isteyen kişilerin listelerini gelecekte kısıtlamanın gözetildiğinden emin olmak için tutarız. Bu hak sizin için şu durumlarda geçerlidir:
- 7.5.1 Kişisel bilgilerinizin doğruluğunu tartışmanız halinde (biz konuyu doğrularken);
- 7.5.2 işleme hukuka aykırıdır ve bilgilerin silinmesine itiraz edip bunun yerine işlemenin kısıtlanmasını talep edersiniz;
- 7.5.3 artık verilere ihtiyacımız yok, ancak siz yasal bir iddiayı kurmak, kullanmak veya savunmak için bunlara ihtiyaç duyuyorsunuz; ve
- 7.5.4 Meşru ticari çıkarlarımız için bilgilerinizi işliyorsak ancak siz itiraz ediyorsanız ve biz de işlemeye devam etmemizin gerekçelerini doğruluyorsak.
- 7.6 Veri Taşınabilirliği Hakkı. Bize sağladığınız kişisel bilgileri, 'genel olarak kullanılan makine tarafından okunabilir bir formatta' alma hakkına sahipsiniz. Bu, bilgilerinizi farklı hizmetlerde kendi amaçlarınız için elde etmenize ve yeniden kullanmanıza olanak tanır. Örneğin, farklı bir sağlayıcıya geçmeye karar verirseniz, bu, bilgilerinizin kullanılabilirliğini etkilemeden, güvenli ve emniyetli bir şekilde bizim BT sistemlerimiz ve onların sistemleri arasında kolayca taşınmasını, kopyalanmasını veya aktarılmasını sağlar. Ancak bu genel bir hak değildir ve yalnızca bilgilerinizin işlenmesi şu durumlarda ortaya çıkar:
- 7.6.1 sizin onayınıza dayanarak veya bir sözleşmenin ifası için gerekli olduğu durumlarda ve
- 7.6.2 Bilginin yalnızca otomatik yollarla işlenmesi durumunda.
- 7.7 İtiraz hakkı. Özel durumunuza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz, yani:
- 7.7.1 meşru ticari çıkarlarımıza dayanarak (profilleme dahil); veya
- 7.7.2 Araştırma ve istatistik amaçlı yapılır.
- 7.8 Onayı geri çekme hakkı. Kişisel bilgilerinizi işlemek için temel olarak onayınıza güvendiğimizde (satış ve pazarlama iletişimleri gibi) onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bizden aldığınız her iletişimde "aboneliği iptal et" seçeneğini seçerek onayınızı geri çekmenizi kolaylaştırmak için her zaman çaba göstereceğiz. Bunun böyle olmadığını görürseniz, Veri Koruma Görevlimizle [email protected] e-posta adresinden iletişime geçin, en kısa sürede durumu düzeltmeye çalışacağız.
- 7.9 Profilleme dahil olmak üzere otomatik karar alma ile ilgili haklar. Bazen kişisel bilgilerinize dayalı otomatik kararlar almak için sistemler kullanırız. Bu, bildiklerimize dayanarak kararlarımızın hızlı, adil, etkili ve doğru olduğundan emin olmamıza yardımcı olur. Bu otomatik kararlar, size şu anda veya gelecekte sunabileceğimiz ürünleri, hizmetleri veya özellikleri veya hizmetlerimizi kullanma yeteneğinizi etkileyebilir.
- 7.9.1 Ürün ve hizmetlerin kişiye özel hale getirilmesi – Tercihlerinizi ve ihtiyaçlarınızı incelemek ve öğrenmek ve sizin için daha kişiye özel bir deneyim sunmak amacıyla sizi benzer müşterilerle gruplara (segmentlere) yerleştirebiliriz;
- 7.9.2 dolandırıcılığı tespit etme – hesabınızın dolandırıcılık veya kara para aklama için kullanılıp kullanılmadığına karar vermek ve tespit etmek için kişisel bilgilerinizi kullanırız. Dolandırıcılık riski olduğunu düşünürsek, hesabı engelleyebilir veya askıya alabiliriz;
- 7.9.3 hesap açma – Bizde bir hesap açtığınızda, bildiğimiz kadarıyla ürün veya hizmetin sizin için alakalı olup olmadığını kontrol ederiz. Ayrıca, hesabı açmak için gereken koşulları karşılayıp karşılamadığınızı da kontrol ederiz. Buna yaş, ikamet, uyruk veya mali durum kontrolü dahil olabilir;
- 7.9.4 Bahsinizle ilgili risk değerlendirmesi.
- Veri koruma yasası, insan müdahalesi olmadan gerçekleşen karar alma (profilleme dahil) süreçlerinden kaynaklanabilecek zararlara karşı bireyleri korumayı amaçlar. Kişisel bilgilerinizin otomatik işlenmesine dayalı olduğunda ve sizin üzerinizde yasal bir etkisi veya benzer şekilde önemli bir etkisi olduğunda, bir karara (profilleme dahil) tabi olmama hakkına sahipsiniz. Lütfen, işlemenin aşağıdaki durumlarda geçerli olmadığını unutmayın:
- sizinle bir sözleşmeye girmek veya sözleşmenin ifası için gerekli; veya
- kanunen yetkilendirildiğinde; veya
- açık rızanıza dayanması halinde.
- Bu Bölümle ilgili tüm talepler, [email protected] e-posta adresinden Veri Koruma Görevlimize iletilmelidir. Bu Bölümle ilgili tüm taleplerinize gecikmeden ve talebin alınmasından itibaren bir ay içinde yanıt vereceğiz. Önceden bildirimde bulunulması halinde, talebin karmaşıklığı ve bekleyen diğer taleplerin sayısı dikkate alınarak, gerekirse bu süre bir (1) ay daha uzatılabilir. Talebinizin reddedilmesi durumunda, ilgili gerekçeyi sunacağız. Talebiniz veri koruma yasasının gerekliliklerini karşılamıyorsa, şu hakkımızı saklı tutuyoruz: (a) bilgileri sağlamanın veya talep edilen eylemi iletmenin veya yürütmenin idari maliyetlerini dikkate alarak makul bir ücret talep etmek; veya (b) talebinizi reddetmek.
8 Verilerinizin güvenliği ve gizliliği
- 8.1 Bize emanet ettiğiniz kişisel bilgileri korumayı taahhüt ediyoruz. Dreamfortuna aracılığıyla toplanan tüm bilgilerin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikası ve katı veri koruma standartlarına uygun olarak işlenmesini sağlamak için tüm makul adımları atıyoruz. Buna göre, verilerinizi yetkisiz erişime ve uygunsuz kullanıma karşı korumak için sağlam prosedürler ve teknolojiler benimsedik.
- 8.2 Ödeme sağlayıcılarımız kredi kartı bilgilerinizi şifreler. Müşterilerimizin gizli bilgilerini korumaya adanmış durumdayız ve bunu yapmanın bir parçası olarak yalnızca en iyi ödeme sağlayıcılarıyla iş birliği yapıyoruz.
- 8.3 Sistemlerimizin ve uygulamalarımızın güvenliği, üçüncü taraf güvenlik uzmanları tarafından yılda birkaç kez test edilir. Ayrıca, saldırı veya izinsiz giriş belirtileri açısından tüm ağ trafiğini 7/24 izleyen bir Saldırı Algılama Sistemimiz var.
- 8.4 Dreamfortuna'nın güvenli bir oyun alanı olmasını sağlamak amacıyla, şüpheli faaliyetleri tespit etmek ve önlemek için özel bir dolandırıcılık departmanımız ve gelişmiş sistemlerimiz bulunmaktadır.
- 8.5 Şüpheli bir faaliyete karışan herhangi bir hesap askıya alınacak ve en kapsamlı şekilde araştırılacaktır. Hesaplarınızdaki faaliyetle ilgili herhangi bir şüpheniz varsa, işlem geçmişinde tanınmayan işlemler veya bakiyede beklenmedik değişiklikler gibi, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
- 8.6 Dreamfortuna, veri iletiminde bilgilerinizin gizliliğini sağlayan SSL şifrelemesini kullanır. Hiçbir durumda kartınızdan veri toplamayız, saklamayız veya aktarmayız. Ödeme işlemleri tamamen ödeme ağ geçidinin güvenli sunucusu aracılığıyla gerçekleştirilir.
9 Şikayet
- 9.1 Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili bir şikayette bulunmak isterseniz, konunun araştırılması için Veri Koruma Görevlimize [email protected] e-posta adresinden e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- 9.2 Cevabımızdan memnun kalmazsanız veya kişisel verilerinizin yasalara uygun olmayan bir şekilde işlendiğine inanıyorsanız, ulusal veri koruma düzenleyicinize şikayette bulunabilirsiniz.
10 Gizlilik politikasında değişiklikler
- 10.1 Bu Gizlilik Politikası, çalışma şeklimizdeki veya çalışmalarımızın düzenlenme şeklimizdeki değişiklikleri yansıtmak için zaman zaman güncellenebilir; bu nedenle, bize kişisel bilgilerinizi her gönderdiğinizde bunu kontrol etmek isteyebilirsiniz. En son revizyonların tarihi bu sayfada görünecektir. Bu değişiklikleri kabul etmiyorsanız, lütfen Dreamfortuna.com'a kişisel bilgi göndermeye veya Hizmetlerimizi herhangi bir şekilde kullanmaya devam etmeyin. Aksi takdirde, bunu yapmaya devam ederek Gizlilik Politikasındaki değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız. Dreamfortuna hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Gizlilik Politikasında önemli değişiklikler yapılırsa, örneğin kişisel bilgilerinizi nasıl kullanmak istediğimizi etkilerse. Bu durumda, daha belirgin bir bildirim (belirli hizmetler için, e-posta yoluyla Gizlilik Politikası değişiklikleri bildirimi dahil) sağlayacağız. Hizmetleri kullanmaya devam etmek için bu tür bir değişikliği açıkça kabul etmeniz gerekecektir ve değişiklik, kabulünüzün hemen ardından geçerli olacaktır.
11 Yükümlülükleriniz
- 11.1 Dreamfortuna.com'u kullanarak ve kişisel verilerinizi sağlayarak, Dreamfortuna tarafından talep edildiği şekilde gerçek, doğru ve eksiksiz verilerinizi sağlamanız gerektiğini kabul edersiniz. Ayrıca, güncel ve doğru tutulmasını sağlamak için bilgilerinizdeki değişiklikleri bize bildirmelisiniz.
- 11.2 Yükümlülüklerinizi ihlal ettiğiniz tespit edilirse veya sağladığınız bilgilerin yanlış veya eksik olduğu veya herhangi bir şekilde Veri Koruma Yasası veya bu Gizlilik Politikası ile çeliştiği konusunda makul bir şüphemiz varsa, kayıt başvurunuzu reddetme veya hesabınızı derhal bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Bu durumda, başvurunuzun reddedilmesi veya hesabınızın askıya alınması veya sonlandırılması nedeniyle herhangi bir tazminat alma hakkınız yoktur.
Kumar bağımlılık yapabilir. Sorumlu bir şekilde oynayın.
Daha fazla bilgiYardım nereden alınır: [email protected]
© 2025 DREAMFORTUNA Tüm hakları saklıdır ve kanunen korunmaktadır.